客户关系：淘宝是淘宝一个C2C电商平台，用户之间的商业式画交流和互动是很重要的。淘宝不断强化和改善社交网络和客户服务，模式加强消费者对平台和商家的画布信任感。收入来源：淘宝主要的业模收入来源是商家缴纳的广告和服务费用，来挣取利润。淘宝同时淘宝也提供金融服务、商业式画物流等，模式优化交易体验。画布关键资源：淘宝最重要的业模关键资源是用户，只有得到用户的淘宝信任和支持，才能稳定发展。商业式画同时也包括平台、模式技术、画布资金、业模品牌、知识产权等。关键活动：淘宝的关键活动有多个方面，例如增加用户、提高客户满意度、加强广告投入、完善电子商务平台、持续改进数据采集等。合作伙伴：淘宝不仅仅是和卖家有合作关系，还和诸如支付宝、快递等企业深度合作，推进电子商务的互补和快速发展。成本结构：淘宝的主要成本结构是电子商务平台的建设和技术开发、市场推广和人工服务支出等。投资者：淘宝股权分散，并没有特别的核心投资者，其母公司是阿里巴巴集团。结论：淘宝一直在不断创新和更新自己的商业模式，以满足更多消费者的需求。细化自身的商业模式，和社会各方面的发展群体和环境相协调，这是淘宝的成功之道。